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Communication multiculturelle en Europe
Tenir compte des spécificités interculturelles pour améliorer sa communiction.
- Comprendre les comportements culturels des collègues européens
- Mieux communiquer avec ses collègues européens et donc être plus performant au sein d’une équipe de travail multiculturelle
- Réussir sa vie professionnelle dans un milieu multiculturel européen
Fiche pédagogique
Techniques de rédaction efficace
Rédiger des documents professionnels qui contribuent à une communication interne et externe efficace.
- avant de rédiger : recherche des idées et construction du plan
- la rédaction : paramètres de lisibilité d’un texte professionnel
- après la rédaction : mise en page claire et attrayante
Fiche pédagogique
Grammaire et orthographe dans les écrits professionnels
Rédiger des documents professionnels sans fautes.
- La correction au niveau du mot, de la phrase et du texte
Fiche pédagogique
Prise de notes et compte rendu de réunion
Prendre notes efficacement en réunion et rédiger un compte rendu qui soit un outil de travail performant.
- Avant la réunion : préparation de l’ordre du jour et des cadres de prise de notes
- Pendant la réunion : animation et prise de notes
- Après la réunion : rédaction du compte rendu
Fiche pédagogique
La lettre et la note
Rédiger des lettres commerciales et des notes administratives lisibles et donc efficaces pour la communication, tant externe qu’interne.
- Enjeux communicatifs du courrier externe et interne
- Spécificités des lettres commerciales
- Spécificités des notes administratives
Fiche pédagogique
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